ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ
на заключение договора
об оказании информационно-консультационных услуг
1. Общие положения и порядок заключения договора
Настоящая Публичная оферта определяет условия заключения Договора об оказании информационно-консультационных услуг (далее — «Оферта» и/или «Договор»). Оферта содержит условия, на которых Исполнитель предлагает заключить Договор любому заинтересованному лицу, принявшему предложение в порядке, установленном настоящим документом.
Совершение Заказчиком действий, которые в настоящей Оферте определены как акцепт, означает полное принятие изложенных условий и подтверждает намерение заключить с Исполнителем Договор информационно-консультационных услуг.
Настоящий текст является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить Договор информационно-консультационных услуг на указанных условиях в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор информационно-консультационных услуг считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком путем совершения предусмотренных ею действий. Акцепт означает принятие условий Оферты в полном объеме без оговорок и изъятий.
Основные термины и определения:
Договор — настоящая Оферта вместе с приложениями, являющимися ее неотъемлемой частью, условия которой приняты Заказчиком путем совершения предусмотренных Офертой конклюдентных действий.
Конклюдентные действия — поведение лица, из которого однозначно следует его намерение принять предложение о заключении договора, в том числе полное или частичное совершение действий, предусмотренных условиями такого предложения.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программных средств и информации, размещенных в информационной системе и доступных пользователям через сеть «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://pravo-detectiv.ru
Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик совместно, а по отдельности — соответствующая Сторона.
Услуга — информационно-консультационная услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке, объеме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2. Предмет и условия оказания Услуг
2.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги в размере, порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.2. Наименование, объем, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании информации, предоставляемой Исполнителем при оформлении заявки Заказчиком, и/или сведений, размещенных на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»:https://pravo-detectiv.ru
2.3. Исполнитель вправе оказывать Услуги лично либо привлекать третьих лиц. За действия привлеченных лиц при исполнении обязательств по Договору Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за собственные действия.
2.4. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком действий, явно свидетельствующих о принятии ее условий, в том числе:
· регистрация учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет», если для получения соответствующей Услуги такая регистрация необходима;
· оформление и заполнение заявки на заказ Услуг;
· предоставление сведений, необходимых для заключения Договора, по телефону или электронной почте, указанным на Сайте Исполнителя, в том числе при обратном звонке Исполнителя по заявке Заказчика;
· оплата Заказчиком выбранных Услуг.
Перечень действий, подтверждающих акцепт, не является исчерпывающим: акцептом могут быть признаны и иные действия Заказчика, которые однозначно выражают намерение принять предложение Исполнителя.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. В рамках исполнения заявки Заказчика Исполнитель обязуется:
· изучить предоставленные Заказчиком сведения, документы и иные материалы, относящиеся к предмету консультации;
· дать ответы на вопросы Заказчика с учетом изученных документов и сообщенной им информации;
· обозначить возможные риски и предоставить оценку вероятных вариантов развития ситуации исходя из имеющихся данных;
· при необходимости подготовить проекты документов в пределах согласованного объема Услуг.
3.1.2. Исполнитель обязан оказать информационно-консультационные услуги надлежащего качества и в сроки, предусмотренные условиями Договора.
3.2. Обязанности Заказчика:
3.2.1. Своевременно предоставить Исполнителю документы, сведения и иные материалы, которые необходимы для исполнения обязательств по Договору.
3.2.2. Оказывать Исполнителю разумное содействие, необходимое для надлежащего оказания согласованных Услуг.
3.2.3. Своевременно оплачивать стоимость Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты и согласованным порядком расчетов.
3.3. Права Исполнителя:
3.3.1. Запрашивать у Заказчика документы, пояснения и дополнительные сведения, относящиеся к предмету консультации и необходимые для качественного оказания Услуг.
3.4. Права Заказчика:
3.4.1. Получать информацию о ходе оказания Услуг и контролировать исполнение Договора, не вмешиваясь при этом в профессиональную деятельность Исполнителя.
3.4.2. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.4.3. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с ее условиями, понимает их содержание и принимает условия Договора в полном объеме.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость и порядок оказания информационно-консультационных услуг определяются на основании информации Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком и/или сведений, опубликованных на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»:https://pravo-detectiv.ru
4.2. Расчеты по Договору осуществляются в безналичной форме.
5. Качество Услуг и возврат денежных средств
5.1. Возврат денежных средств за Услуги, которые не были оказаны, были оказаны ненадлежащего качества, не в полном объеме либо с нарушением согласованных сроков, производится при наличии предусмотренных законом оснований и в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
5.2. Требование Заказчика о возврате денежных средств или устранении нарушения рассматривается в порядке и сроки, установленные применимым законодательством Российской Федерации. Если к конкретному требованию применяется статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», такое требование подлежит удовлетворению в установленный этой статьей десятидневный срок. Обязательный претензионный порядок соблюдается в случаях, когда он прямо предусмотрен законом или применимыми условиями Договора.
6. Конфиденциальность и защита информации
6.1. При исполнении Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных с учетом требований действующей редакции Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
6.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную в связи с исполнением Договора, и принимать разумные организационные и технические меры для ее защиты от неправомерного доступа и раскрытия.
6.3. Конфиденциальной для целей Договора признается передаваемая между Заказчиком и Исполнителем информация, которая по своему характеру подлежит защите и не относится к сведениям, раскрытие которых допускается законом или условиями Договора.
6.4. Конфиденциальные сведения могут содержаться, в частности, в локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и иных документах на бумажных или электронных носителях.
7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в той мере, в какой надлежащее исполнение стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях событий, включая запретительные действия органов власти, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и иные стихийные бедствия.
7.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с момента их наступления.
7.3. Наличие и продолжительность обстоятельств непреодолимой силы могут подтверждаться документами, выданными компетентными государственными или иными уполномоченными органами, если такое подтверждение требуется применимым законодательством или характером обстоятельств.
7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора в одностороннем порядке.
8. Ответственность Сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и применимым законодательством Российской Федерации.
8.2. Сторона, нарушившая обязательства по Договору, возмещает другой Стороне причиненные таким нарушением убытки при наличии оснований и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Срок действия и изменение Оферты
9.1. Настоящая Оферта действует с момента размещения на Сайте Исполнителя и сохраняет силу до ее отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты и/или отозвать ее. Информация об изменении или отзыве доводится до Заказчика по выбору Исполнителя путем публикации на Сайте Исполнителя, размещения в Личном кабинете Заказчика либо направления уведомления на электронный или почтовый адрес, сообщенный Заказчиком при заключении или исполнении Договора.
9.3. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует до полного исполнения Сторонами принятых по нему обязательств.
9.4. Изменения Договора, опубликованные Исполнителем на Сайте в виде актуальной редакции Оферты, применяются к отношениям Сторон в порядке и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации и условиями заключенного Договора.
10. Заключительные и дополнительные условия
10.1. Заключение, толкование и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации. Вопросы, которые прямо не урегулированы настоящей Офертой либо урегулированы не полностью, разрешаются в соответствии с применимыми нормами российского права.
10.2. При возникновении разногласий, связанных с заключением или исполнением Договора, Стороны принимают разумные меры для урегулирования спора путем переговоров и обмена письменными обращениями до передачи спора на рассмотрение суда.
Если спор не урегулирован добровольно, его судебное рассмотрение осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Споры и разногласия, по которым Стороны не достигли соглашения, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обязательный досудебный порядок применяется в случаях, когда необходимость его соблюдения установлена законом или допустимыми условиями Договора.
10.3. Договор составляется на русском языке. Русский язык используется также при взаимодействии Сторон, включая переписку, направление требований, уведомлений и разъяснений, а также предоставление документов и иных материалов.
10.4. Документы, предоставляемые в рамках исполнения настоящей Оферты, составляются на русском языке либо сопровождаются переводом на русский язык, удостоверенным в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
10.5. Если одна из Сторон не воспользовалась своим правом при нарушении условий Оферты другой Стороной, такое бездействие само по себе не означает отказа от соответствующего права и не лишает возможности защищать интересы позднее, в том числе при повторении аналогичного нарушения.
10.6. Ссылки на сторонние веб-сайты и материалы, размещенные на Сайте Исполнителя, предоставляются в информационных целях. Исполнитель не определяет содержание ресурсов третьих лиц и не отвечает за последствия их использования в случаях, когда такая ответственность не возложена на Исполнителя законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты и контакты Исполнителя
Наименование Исполнителя: ООО "77УРИСТ.РУ"
ИНН Исполнителя: 7094381866
ОГРН/ОГРНИП Исполнителя: 1780094381868
Телефон для связи: +78009438186
Электронная почта Исполнителя: [email protected]